圖︰受訪者｜文：如雲
探訪 Hope Mission 前，就有朋友對筆者說，最願意與他人分享財物的人，就是無家者。
這種看法與一般人對無家者的印象不甚一樣，毒品、酒癮、精神問題等，似乎成為了無家者的標籤。早前，唐人街因一名外來的無家者刺殺了兩名在唐人街工作的市民，令唐人街的無家者問題再度成為社會熱話。無家者帶來的社會問題固然令人憂慮，如何協助他們重回正軌，更是社會人士關心的議題。有無家者在薄薄的帳蓬內生火取暖而被燒死，在嚴寒下凍傷而被醫生切除手指，在衛生環境不良尋找食物而感染 Shigella。究竟 Edmonton 有什麼機構專門協助無家者呢？筆者有幸探訪了專門協助無家者的團體 Hope Mission，也參觀了其設施，並採訪了在Hope Mission 工作，來自香港的 Mario。
5歲移民 Edmonton
Mario 和很多移民家庭一樣，因97問題隨家人移民至加拿大，當時他才5歲，在 Edmonton 住了約兩年，他又返回香港。回想剛回到香港的時候，他已不懂說廣東話，曾被同學欺凌，幸好有一名老師，願意在放學後教他說廣東話，這亦令他長大後想成為教師。
Mario 在香港就讀中學，之後又返回 Edmonton 讀 Grade 10，生活至今。喜歡文學的他，大學主修日文和中文，想起小時的心願，Mario 大學畢業後再讀了一個教育專業。然而，由於 Mario不願意跟隨Edmonton Public Education Board (EPSB)的某些教育方針，他讀了一半便放棄了，轉讀神學碩士，志願是在教會工作。
圖︰互聯網
志願當牧師，未料走上了街頭
雖然 Mario 做了多份工作，包括餐飲，送餐，零售，教廣東話等等，但由於從未有教會牧養相關的工作經驗，Mario 神學碩士畢業後找了四個月工仍未找到，於是上網嘗試找其他工作， 第一份寄了履歷的，就是 Hope Mission。
Mario 做不成牧師， 卻走上了街頭前線，面對社會上最困苦貧窮的露宿者，於是Mario身體力行，彷如一名街頭牧師，至今已4年。
Mario 從小便喜歡幫人，能幫上忙，便十分開心。由於工作的性質，面對的服務對象和環境都不甚理想，同事的流失率甚高，少一點愛心和耐性也不成。但對 Mario 來說，這正是最理想的工作， 作為基督徒，Mario 覺得自己渺少，修讀神學，事奉他人，是要學習耶穌，他在 Hope Mission 的工作令自己更謙悲，他就是希望事奉社會上最邊緣的人，帶給他們希望。員工也一樣，Hope Mission 也為員工帶來工作機會，員工都來自不同背景和種族，筆者也看到幾名香港人，而近月 Hope Mission 也聘請了不少烏克蘭人。
圖︰CBC
流動 Rescue Van，派送物資和希望
Mario 最先是在 Hope Mission 的 Rescue Van Program 工作 ，他很自豪的介紹這個十分具開創性的項目，最初是有前輩想利用舊的救護車，改裝作事工救護車 (Ministry van)，用以派發衣服，接送及協助在街上需要支援的無家者，其後政府注意到此服務甚有成效，不但幫助到無家者，也減輕了警方及救護員的緊急救人工作。譬如有途人看到街上有無家者需要支援，他們可以打社會服務熱線211，211便會轉介個案至 Hope Mission 跟進，派出 Hope Mission 救護車，為無家者提供支援，隨同救護車也有一些基本生活用品，如毛氈，衛生用品等。
要治本，便要治心
什麼是治本呢？Mario 看到很多無家者失去了愛，和他人建立不到健康的關係，癮君子需要在毒圈中尋找同伴和歸屬，很難自拔。Mario 明言，要解決無家者的問題甚為困難，原因是要改變一個人，只有當事人願意改變才有可能。但 Hope Mission 可以提供照顧和幫助，讓他們感受到愛和尊重，依靠基督的帶領而自行希望改變。
Hope Starts With a Meal
本世紀初20年代，正值大蕭條， Edmonton 有很多窮人，市中心有很多無家者，很多人捱餓，那時就有一名牧師本着一個信念，就是 – Hope starts with a meal，他開始為有需要的人派發食物，Hope Mission 也於1929年成立。
Hope Mission 的大樓座落在唐人街，和Edmonton 及唐人街一起成長，見證這個城市的變化。由於靠近市中心，Hope Mission 附近也起了不少現代化的高樓大厦，與 Hope Mission 具有懷舊歷史建築的外觀形成強烈對比。
多層次服務，以愛修補關係
Hope Mission 服務可大致劃分三層次，第一層次是緊急服務(Emergency)，Hope Mission 提供宿舍、食物等，保証每個人可得温飽。宿舍分男女，內有多張上下格牀，也有專門給殘疾人士的牀位，宿舍內設醫務室，方便為宿友診治，Mario 稱，女宿舍每晚都有過百名女士入住。
飯堂就像一個大 Canteen，每天為有需要人士送上暖熱食物，筆者看見食物盤內有肉有菜有麵包，份量充足，職員也是吃同一個飯餐。飯堂每天定時供應熱食，十分受歡迎，筆者訪問時正值午膳時間，飯堂已坐得滿滿。
第二層次是過渡及復康服務 (Transition and Recovery Program)，以不同方式協助參加者戒酒、戒毒，重點是協助參加者重建生活。參加者有獨立的生活空間，也可做義工，重建與他人的關係及歸屬感，專責職員也會協助他們找工作，找新的居住地，脱離過去的生活模式。每年，Hope Mission 會為成功過渡的參加者舉辦畢業晚宴，市長，政客，商人等都會與畢業的參加者共進晚宴，慶祝他們重新投入社會。
第三層次是預防服務(Preventive Programme)，所謂「預防勝於治療」，Hope Mission 定期在社區宣傳，與社會人士保持聯繫，也積極接觸青少年，不少青少年的原生家庭都有酗酒的家庭成員，他們往往曾有被暴力對待的創傷，Hope Mission 希望以愛和關懷，避免青少年重蹈覆轍。
圖︰CTV 2023 Cold Hands Warm Hearts Walk
每個人都有自己過去，不要戴有色眼鏡看人
Hope Mission 以街友（Community Member) 形容服務使用者，但 Mario 喜歡以 brothers and sisters 稱呼街友，Mario 稱每位街友都有自己的過去，不要戴有色眼鏡看人。街友們可在這裏找到弟兄姊妹，這是一個安全、每個人都會得到尊重的地方。
Mario 在 Hope Mission 看到人性的醜惡，同時也見證人性的光輝，他希望市民可以更多的了解無家者，他也呼籲市民可多做義工，他們的廚房每天都提供過千餐膳食，需要很多義工包三文治，預備飯餐等，市民也可捐衫及棉被等。每個月Hope Mission 都會舉辦特別活動，如聖誕有聖誕主題的餐膳，最近期的會有慶祝復活節活動，剛過去的 3月中，Hope Mission 就舉辦了一個類似香港公益金百萬行的籌款活動，市民或公司都可組隊參加，一起關懷無家者。
Hope Mission 也和政府合作，推行"service hub"。政府人員會到 Hope Mission 為街友現場提供經濟及法律支援，真正地了解無家者的需要，並面對面為其提供服務。展望將來，Hope Mission 計劃與不同的機構及唐人街的社區更緊密合作，一起面對社區內不同的挑戰。