圖：互聯網｜文：小魚
業主及租客的權利和義務均受到有關條例管制，包括 Residential Tenancies Act 及 Mobile Home Sites Tenancies Act。
Edmonton 的大厦租住單位（Apartment) 大部分由管理公司管理，如果業主/管理公司沒有盡其義務，如暖氣不夠暖，衛生狀況惡劣，侵犯租客私隱，沒有在期限發還 damage deposit 等，租客有權提出投訴。另方面，如果租客不交租，製造噪音，搬走時不清理單位等，業主亦有權向租客提出意見及行動。假如雙方有爭議，可到「民居租務糾紛解決服務」Residential Tenancy Dispute Resolution Service（RTDRS）尋求解决辦法。
RTDRS 是一個準司法審裁機構，為業主及租戶提供一個平台解決租務糾紛，免卻上法庭。RTDRS 租務法庭只處理少於$5000 的租務糾紛。
遇上租務糾紛，租客可到以下網址：
填上租務糾紛的內容，要求的索償，繳交$75申請費，最重要是提出相關的証據，如相片、有關的文件、收據等，亦可提出有証人作證。申請人很快會收到回覆及聆訊日期，並要求申請人把租務糾紛的內容、申索及證據等，正式傳達(serve) 至業主／管理公司，讓他們也有機會準備辨護。雙方可以電話出庭(telephone hearing)，裁判人員檢視雙方證據後便會作出裁決。
租客可先了解自己的權利和義務，搜集所需證據作出申訴，無需忍受不公平對待。有租務糾紛，總有機構可幫到你。