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【Newbies 信箱】-- 我搬出單位後,物業管理公司唔肯全數退回 damage deposit,可以怎樣追討?

圖:互聯網|文:小魚


業主及租客的權利和義務均受到有關條例管制,包括 Residential Tenancies Act 及 Mobile Home Sites Tenancies Act。


Edmonton 的大厦租住單位(Apartment) 大部分由管理公司管理,如果業主/管理公司沒有盡其義務,如暖氣不夠暖,衛生狀況惡劣,侵犯租客私隱,沒有在期限發還 damage deposit 等,租客有權提出投訴。另方面,如果租客不交租,製造噪音,搬走時不清理單位等,業主亦有權向租客提出意見及行動。假如雙方有爭議,可到「民居租務糾紛解決服務」Residential Tenancy Dispute Resolution Service(RTDRS)尋求解决辦法。


RTDRS 是一個準司法審裁機構,為業主及租戶提供一個平台解決租務糾紛,免卻上法庭。RTDRS 租務法庭只處理少於$5000 的租務糾紛。


遇上租務糾紛,租客可到以下網址:



填上租務糾紛的內容,要求的索償,繳交$75申請費,最重要是提出相關的証據,如相片、有關的文件、收據等,亦可提出有証人作證。申請人很快會收到回覆及聆訊日期,並要求申請人把租務糾紛的內容、申索及證據等,正式傳達(serve) 至業主/管理公司,讓他們也有機會準備辨護。雙方可以電話出庭(telephone hearing),裁判人員檢視雙方證據後便會作出裁決。


租客可先了解自己的權利和義務,搜集所需證據作出申訴,無需忍受不公平對待。有租務糾紛,總有機構可幫到你。




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