【新力家評】黑暗的AI

圖: Simplilearn/American Banker | 文: 申力加

2025 年已經過去，年終又加上聖誕，之前兩星期的假期時間都有大量party參加。朋友一起當然會聊一下大家近況，不知道大家的話題會是什麼？筆者今年遇到有同一個主題湊巧在不同聚會都會出現，就是關於 AI 人工智能，當中內容包括可以怎樣幫助生活，在工作上使用，以及關於政治方面的問題及其隱憂。

相信大家不多不少都已經有使用AI 的經驗，而確實AI這兩年發展成熟了很多。一年前大家還只會當AI 是進化版Google使用。現在已經進展到遇到事無大小，不需要再花時間自己蒐集資料，很自然就會去「問ChatGPT 啦」。生活上的應用包括可以找食譜、旅行行程規劃、家用電器找故障原因等。至於工作方面海外港人最多使用的應該是翻譯以及文字改錯校對，每個Email都要叫 ChatGPT 幫忙檢查一下才安心發送出去。

筆者之前因工作需要，希望將一些本來每週用人手完成的工作項目改成自動處理，ChatGPT 立刻可以提供所須編程程式，還很貼心每一步解釋流程，根本不需再花時間學習新的電腦語言。變成自動操作的好處是以後不再需要每週完成千篇一律煩瑣的工作，時間被固定，又不會擔心忘記有否大意出錯，放假也再不用麻煩同事。

但這樣就帶出了另外一個問題，究竟 AI 能夠取代多少人的工作? 朋友間的共識是以暫時來看最「安全」的行業是醫療相關職業，所以未來十年，年青人投身醫療行業還是比較看好。而最容易取代，就應該是IT和金融銀行，IT方面已經有上面例子說明。而關於金融方面，因 AI 是第三方平台，正常情況下應該可以提供更加持平的理財分析意見，不用擔心對方會因回佣而向自己推銷不合適的產品，Personal Banker的需求也應該會愈來愈少。再者，現在很多地方都已經有虛擬客戶服務，實體店舖也已經風光不再。但人類對 AI 的信任度是否會變得更高？那又未必。

AI 是兩刃劍，現在資訊泛濫，以前「有圖有真相」，後來變成「有圖未必有真相」，而現在卻是「有片都未必是真相」。近幾個月在網上開始充斥著AI 生成的影像短片，例如 BB 會說話，動物會唱歌等等。起初覺得十分有趣，但在社交平台出現次數太多後，反而開始思考 AI 生成內容其實沒有養份，因為根本不是事實。現在反效果已經出現，大家在網上看到影片便會自然條件反射假設它是人工的，包括上次大埔大火的影片也要 fact check 檢查是否真實。人與人的信任度反而因 AI 而創新低，最後可能變成大眾醒覺集體遠離現今社交媒體模式，創造另外一種沒有「大台」點對點的溝通方式。

人類現在其實對 AI 只是打開了0.0001% 發展之門。我們現在還在理性討論政府對我們的影響，但很快我們便需要思考怎樣防止政權使用 AI 來控制人類社會。AI 如果變得萬能，人類的生存價值是什麼？人類階級會不會重新劃分？誰會真正掌握全球終極權力？想起來好像比極權還黑暗十倍。